Para que uma empresa consiga alcançar uma melhor gestão do seu desempenho e possa utilizar uma metodologia capaz de fornecer essa medição com maior precisão, o método BSC pode ser uma ferramenta bastante interessante.
Tendo sido criado em 1992, o método BSC se trata de um conceito usado por organizações que querem aumentar o desempenho de modo estratégico. Não à toa, ele já é utilizado em empresas nacionais e internacionais.
Levando em consideração que o mercado exige cada vez mais excelência por parte das empresas, é fundamental que elas possuam planos de ação, de modo a tornar a satisfação dos clientes ainda maior e aprimorar os processos internos para alcançar o sucesso.
Na prática, tanto uma companhia especializada em poço de água mineral quanto um escritório de contabilidade podem utilizar o método BSC.
Neste artigo, será apresentada uma abordagem que explica melhor o que é o método BSC, a importância dele, os benefícios e algumas dicas sobre como aplicar dentro de um negócio.
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O que é e qual é a importância do método BSC
O método BSC (Balanced Scorecard) é um conjunto de ações que permite uma gestão otimizada das empresas, garantindo uma administração melhor. Ele permite que exista um maior conhecimento sobre a companhia, o que mostra a sua importância.
De modo prático, o método BSC traduz a visão da companhia em objetivos estratégicos, tornando a sua mensuração possível por meio de indicadores. Cada indicador representa uma meta, que pode ser atingida por meio de um projeto estratégico.
Ele é estruturado em quatro perspectivas, que permitem uma avaliação detalhada da empresa, seja ela especializada em acessórios para caminhão mercedes ou em qualquer outro segmento do mercado. Essas perspectivas são:
- Processos internos;
- Aprendizado e crescimento;
- Clientes;
- Financeira.
Os processos internos devem ser devidamente estruturados para que os processos de trabalho sejam bem realizados. Ao mesmo tempo, o conhecimento, o aprendizado e o crescimento da equipe devem ser valorizados.
Todos esses aspectos se traduzem em clientes satisfeitos e na conquista de novos consumidores, o que na prática vai gerar melhores retornos financeiros.
Ou seja, o método BSC é de grande importância para que as empresas tenham a sua estrutura interna melhor organizada e permitam que os objetivos sejam devidamente alcançados.
Os benefícios do método BSC
Um estúdio para ensaio musical ou qualquer outra empresa de segmento diferente que queira implementar o método BSC pode conquistar benefícios bastante interessantes.
Isso porque o método BSC permite uma melhor visão do futuro, uma vez que melhora os resultados da companhia. Em paralelo, permite que planos de ação sejam colocados em prática, e futuramente permite que eles sejam ajustados.
Ao mesmo tempo, o método BSC favorece a comunicação interna da companhia, possibilita o monitoramento e a medição das ações aplicadas, ajudando na melhoria contínua da empresa, otimizando o seu desempenho.
Sendo assim, a implementação do método BSC é capaz de mudar radicalmente os resultados de uma companhia, mostrando o quanto ele pode ser necessário para o sucesso de uma empresa.
Como aplicar o método BSC
Assim como curativos home care fazem parte das etapas da recuperação de um quadro de saúde, o método BSC pode ser colocado em prática em alguns passos, conforme é possível entender a seguir.
Tornar a visão e a estratégia claras
O primeiro passo é unir e harmonizar a visão da empresa, o que permite que ela alcance os seus objetivos. Isso precisa ser feito na presença de todos os colaboradores, para que seja um processo efetivo.
Dessa forma, a estratégia se torna mais clara, tornando todo o processo mais dinâmico e focado. Por isso, é fundamental falar sobre visão e estratégias que são necessárias para a companhia.
Planejar objetivos e melhorar a comunicação
Com tudo devidamente esclarecido, é essencial criar um planejamento e fixar quais são os objetivos da companhia. Depois, é preciso controlar, reservar e adquirir os recursos necessários para isso, tornando o projeto mais promissor.
Em paralelo, a comunicação da empresa precisa ser trabalhada. Por isso, dar feedbacks e saber ouvir o que os colaboradores têm a dizer são etapas importantes da aplicação do método BSC.
Com tudo devidamente implementado, é fundamental acompanhar os indicadores de desempenho, que vão dar uma visão mais detalhada e eficiente sobre os avanços conquistados por meio do método.
Considerações finais
O método BSC pode ser um dos recursos mais promissores para otimizar a gestão de uma empresa, permitindo que ela alcance os seus objetivos de forma mais direta e eficaz.
Por isso, ao conseguir tornar a visão mais clara e explicar a estratégia, além de planejar os objetivos e melhorar a comunicação, a empresa tem tudo o que precisa para conquistar o sucesso almejado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
